聯系我們
導讀：如今，通過微信朋友圈、公眾號進行營銷的微商行為越來越普遍。市工商局昨天通報，微信購物已成為新的投訴熱點。據統計，2月份12315信息采集綜合服務平臺共登記消費者投訴信息9515
發表日期：2019-03-24
文章編輯：興田科技
瀏覽次數：9760
標簽：
如今，通過微信朋友圈、公眾號進行營銷的微商行為越來越普遍。市工商局昨天通報，微信購物已成為新的投訴熱點。據統計，2月份12315信息采集綜合服務平臺共登記消費者投訴信息9515件，接待消費者咨詢34437人次，為消費者挽回經濟損失285.46萬元。
市工商局介紹，“12315”、“96315”兩條熱線接到有關通過微信購物引發的投訴，集中在付款后對方不發貨、商家銷售的產品為三無、假冒產品等。從消費者反映情況分析，通過微信與個人交易而產生的消費糾紛占比較大。
工商部門表示，采用微信購物需謹慎。一是要確認賣家真實信息。二是要避免直接匯款到個人賬號。建議消費者盡量選擇第三方網絡平臺進行付款。三是要保留購物憑證，包括聊天記錄、付款記錄、賣家信息等，來降低購物風險。
據介紹，微商大致分為兩種，一種是直接通過微信平臺進行買賣交易。如果商家是通過私人微信賬號買賣，通常不具備經營資質，一旦出現消費糾紛，很難進行維權；如果對方是通過微信認證的商家，這類商家一般在微信公眾號上交易，這種渠道一旦出現糾紛，商家與微信平臺都應當保障消費者的合法權益。另一種是通過微信平臺對商品、服務、商家進行宣傳推廣，最終通過其他網站進行交易。第二種形式在網站上進行交易，也要選擇有資質的大型電商平臺。因一般大型電商平臺從主體準入、商品管控、售后服務等都有嚴格的程序，一旦出現消費糾紛，維權較為便捷。
上一篇：
微信營銷必不可少 公眾號綁定手機網站上一篇：
你與微商大佬的成交率之間差了什么？更多新聞
2020
成交一般靠幾個方面呢?1、靠產品或者品牌成交你的產品如果是獨一無二的，微商、淘寶所有市場都是獨一份，那么你根本無需任何成交技巧就可以快速成交。如果品牌已經在市場打得很
View details
2019
如今，通過微信朋友圈、公眾號進行營銷的微商行為越來越普遍。市工商局昨天通報，微信購物已成為新的投訴熱點。據統計，2月份12315信息采集綜合服務平臺共登記消費者投訴信息9515
View details
2018
我有一個姐姐的朋友也是做微商的，剛開始我就是跟著她做的，初入這行，我就是一個微商小白，真的是什么都不懂，問她我該怎么做，她就告訴我每天跟著她發圖就可以了。當時還在想，這么簡單
View details
2019
對于企業而言，一個炫酷的“微官網”搭建將是企業進駐微信營銷領域的步。所謂“微官網“就是通過微信入口訪問的手機網站，可兼容iOS、android、Wp等多種智能手機操作系統，便捷的
View details
